用智慧产康运营,助力月子会所产康降本增效,豌豆姐姐燃情助力2023中国母婴保健服务论坛!豌豆姐姐品牌创始人廖总作为参会代表与南方日报记者做了《打造专属月子会所智能产康运营系统,助力月子会所产康降本增效》的专题分享。
本次分享,廖总特别提出,月子会所市场渗透率仍有较大上升空间,但与其他业态产康形式相比,月子会所产康具有独特性,这也决定了会所产康不能笼统的照搬其他业态的模式与方法来运营,而应根据月子会所产康的特点打造自身业态的运营系统。
产康市场不会消失也不会减少,但是产康会重来一遍。
悦己时代来临,三胎扶持政策更落地,产康需求越发旺盛已是共识。虽然出生率在下降,但产康消费却呈升级趋势。产康服务的时间跨度从备孕-孕期直至产后,甚至育后很长一段时间都有需求,所以即使出生人口少,但需要做产康的群体基数却依旧庞大。只是在存量竞争的市场,产康服务业的增长已不能单纯依靠销量,而是通过消费升级来实现更多增量。
纵然行业“钱”景广阔,却不是轻松就能开店盈利了。有的人无论市场怎么样,门店做的越来越好,利润照样可以持续增加,为什么?这种经营者一定对自己的门店运非常通透,明确自己的客户结构,品项结构,团队结构,明确门店所处的市场环境,精确自己品牌的差异化优势等等。
换言之,如果一个老板,不知道自己门店到底有多少客户,不知道员工能够带来多大的价值,不知道年底该复盘什么数据,不知道明年的规划怎么做,那肯定是赚不到钱,要被市场所淘汰的。
产康是女性全期管理的枢纽,是月子中心的利润中心
产康不是一门好生意,但是好生意的一部分。
月子会所是母婴产业链当中承上启下的重要环节,能够带动母婴产业链的消费,而产康服务具有轻资产运营、高复购、高利润的特点,可以有效延长顾客的消费周期,增加顾客的粘性,实现增量盈利和产业链盈利。但从意识和战略性角度来说,很多月子会所管理层并没有把产康视为一个可盈利的项目,经营者可能觉得产康就是配套,因此在规划项目时并不注重项目之间的关联性。同样在运营思维上,管理层是固化产品思维,主观认为只要产品好就一定能卖好,不重视营销技巧。这在当下供应链如此强大的时代,是非常吃亏的。
另外让产康运营管理者时常犯难的问题是,眼看着所内产康业绩上不去,就想是不是去所外引流获客?其实这不是最优解,月子会所产康自带天然优势,自己鱼塘的鱼都没有养好,还想着去大海里去抓鱼。可以说是舍本逐末中,得不偿失。
产康运营是以盈利为中心的持久战
从一次到一世,深耕差异化,产品好,迭代快,满足客户不断升级的需求
产康管理层应该把产康项目作为一个整体的系统,进行系统化运营,就顶层设计而言,需要整体观,它不是你在外面单独的去学某一个版块拿回来就能运用的,豌豆姐姐拥有10年+母婴赛道投资操盘经验,具有10年+产康实体运营搭建基积累,掌握行业发展最前沿视角,深谙存量市场竞争环境下门店突围必杀技。豌豆姐姐是软件技术开发领域最精通产康的公司,同样也是产康服务行业最擅长数字化经营的公司,以「最强大脑」运营管家+「最佳工具」APP组合服务的形式,深度赋能产康实体运营,针对门店具体情况量身打造,全盘逻辑的编辑。帮助产康门店快速实现利润业绩双增长,全方位解放老板,打造优秀团队!