豌豆姐姐是豌豆家(上海)企业发展有限公司旗下专注于母婴大健康服务的互联网品牌。豌豆姐姐智慧产康系统,从营销获客、客户管理、培训成长的角度,全方位为产康机构赋能。为产康机构用户增长和业绩增长保驾护航。
豌豆姐姐拥有产康实体门店数十家,门店分布上海、常州、武汉、合肥、泉州、嘉兴、宁波等城市,超10年产康一线的运营经验,自主研发的豌豆姐姐,打造中国产康行业互联网赋能平台。
一个产康店从选址装修、营销拓客到项目设置、客户服务等有不同的阶段,每一阶段又有不同的成长周期。
以营销拓客为例,店铺开业以后,面临第一个问题就是客户,刚开始我们可能会从朋友介绍、生活服务类网站推广、各类异业合作等,第一阶段会测试不同的渠道。找到一两个稳定的渠道后,有了客源,营销环节就进入了第二个阶段,筛选有效客户。
有效客户的筛选,要借助于活动或营销小工具,围绕客户体验设置的各种项目,可以比较好的辅助营销,进一步筛选出更精准的客户。
当有了老客户,门店就要抓“转介绍”这个有效的获客途径,后面和营销有关还有沉睡客户激活等,这只是营销这一个环节,从最初的获客,到精准筛选到转介绍的成长周期。对应的项目设置、客户服务、销售思维等,每一项都有成长周期。豌豆姐姐就是给产康门店全周期赋能的互联网平台。
豌豆姐姐营销赋能
豌豆姐姐营销工具包系列,从图片、文章、视频等全系列营销推广素材,给用户全方位的营销支持。店铺运营类,有运营资料、活动策划SOP文档等工具赋能,同时豌豆姐姐开发的产康检测小程序等营销工具,为门店和客户之间增加粘性。
豌豆姐姐人才赋能
豌豆姐姐人才赋能计划,为产康师和产康机构搭起一座桥梁。豌豆姐姐人才赋能计划,一方面成立豌豆姐姐产康培训项目,另一方面和全国更多的母婴培训机构达成战略合作,让更多优秀人才有机会获得更多的工作机会。
目前在上海、武汉、合肥、郑州等拥有培训教学基地,开设有催乳师、产康师、健康管理师等培训课程,专注于孕产技能培训豌豆姐姐,依托全国实体门店,为各类产后修复机构、母婴健康机构等输送专业人才。
豌豆姐姐管理赋能
豌豆姐姐一键生成月报周报,包括业绩报表、会员分析报表、项目分析报表等。经营情况一目了然,既提高了效率,又能为后面的经营提供依据。
豌豆姐姐以后会把更多的产康行业传统的运营管理方式,进行数字化改造,全周期精准赋能产康机构。
以前大家视为宝贝的很多表格,豌豆姐姐数字化以后免费送给大家。添加豌豆姐姐客服微信,回复“表格”,领取电子档《产康门店运营复盘表》一份。